Um CRM que se adapta ao seu negócio, e não o contrário
Um sistema pronto de vendas e relacionamento com clientes, instalado no seu próprio servidor. Sem cobrança por usuário e com os dados com você. E o que a caixa não tiver, eu desenvolvo sob medida para os seus processos — pessoalmente, sem equipe de vendas nem gerentes no meio do caminho.
- Licença sem cobrança por usuário
- Instalação em 7 a 10 dias
- Seu logotipo e suas cores
- 30 dias de ajustes incluídos
Parece familiar?
O CRM na nuvem serve, até você crescer além dele
Você paga por cada funcionário
Quanto maior a equipe, mais cara a assinatura. Um ano depois a conta cresceu, mas o CRM não melhorou.
O botão de que você precisa não existe, e não vai existir
Seu processo não cabe na lógica de outra empresa, e qualquer ajuste leva meses de espera.
Sua base de clientes fica em servidores de terceiros
Seus dados e o histórico de negócios ficam com o fornecedor. Condições, preços e disponibilidade mudam sem a sua escolha.
| Assinatura na nuvem | CustomCRM | |
|---|---|---|
| Pagamento | Por usuário, todo mês | Uma única vez, sem cobrança por usuário |
| Onde ficam os dados | Nos servidores do fornecedor | No seu servidor ou PC |
| Ajustes | Espera na fila ou se vira com o que tem | Descreva o que precisa — o ajuste entra em uma atualização em 7 a 14 dias |
| Atualizações | Impostas, quando o fornecedor decide | Quando for conveniente, com backup e reversão |
| Aparência | A identidade do fornecedor | Seu logotipo, suas cores e, se quiser, um visual criado para você |
Sob medida para você
Uma base pronta mais tudo o que o seu negócio precisa
A base é a mesma para todos os clientes, mas cada produto é único. Faço tudo sozinho: estudo os seus processos, escrevo o código e respondo pelo resultado.
Campos e seções próprios
Adiciono campos, tipos de registro e as ligações entre eles — do jeito que o seu negócio funciona.
Perfis e permissões
Quem vê e edita o quê: por perfil e departamento.
Rotina no automático
Distribuição de leads, tarefas, notificações e mudanças de status acontecem sozinhas, pelas suas regras.
Modelos de impressão
Propostas, faturas, termos, etiquetas de preço e outros documentos — com o seu visual.
O que já vem na caixa
Tudo o que é preciso para vender e atender clientes
Esta é a versão base. A partir dela, ajusto tudo às suas particularidades.
- Leads e funil de negócios em um quadro visual
- Contatos, empresas e as ligações entre eles
- Tarefas, ligações, reuniões e calendário
- E-mail no cartão do cliente: envio e recebimento
- Chamados de clientes e base de conhecimento
- Construtor de relatórios e painel inicial
- Histórico de alterações de cada registro
- Funciona no celular e no tablet
Pacotes
Desenvolvimento, instalação e configuração em um só preço
Você paga uma vez pela implantação, e não todo mês por cada funcionário. O Custom tem preço fixo; o Pro é orçado depois de uma análise gratuita dos seus processos.
Da primeira conversa a um CRM funcionando em 7 a 14 dias
- 1Analiso os seus processos
- 2Instalo e aplico a sua marca
- 3Adapto ao seu negócio
- 4Treino a equipe
Custom
preço fixoR$ 8.000
Prazo: 7 a 10 dias
Conversar sobre o pacote- Adaptação aos seus processos internos. Aqueles pedidos ao seu CRM atual que você espera há meses ou anos: descreva-os e eu implemento todos, sem exceção
- Instalação no seu servidor ou PC
- Suporte 24/7 durante 30 dias após a entrada em operação da versão final
- Identidade visual: logotipo, cores, nome
- Os campos, entidades e perfis a que você já está acostumado
- Migração de dados do sistema anterior — ou dos sistemas, se eram vários
- Documentação detalhada de cada função do seu CRM
- Lembrou de um processo que ficou fora da descrição inicial ou sentiu falta de alguma função? Avise em até 30 dias após a entrada em operação: eu implemento e incluo na documentação
- Qualquer número de funcionários, sem limite de licençasO número de usuários simultâneos é limitado apenas pelo desempenho do servidor ou PC em que o sistema está instalado. Um PC de escritório comum com 16 GB de RAM suporta cerca de 20 usuários simultâneos.
Pro
o mais escolhidoPrazo: 7 a 14 dias
Solicitar orçamento personalizado- Tudo do pacote Custom
- Integrações com redes sociais, telefonia, caixa (PDV) e outras funções de que o seu negócio precisa — tudo o que transforma o CRM na única ferramenta necessária para gerir a sua empresa
Suporte 24/7. Dúvidas sobre o produto: como usar uma função, como configurar algo. R$ 25 por mês. A correção de erros do aplicativo é gratuita em qualquer pacote.Evolução contínua do seu CRM. Percebeu que precisa de novas funções? A partir de R$ 550 por mês, conforme a complexidade das melhorias.
* O número de usuários simultâneos é limitado apenas pelo desempenho do servidor ou PC em que o sistema está instalado. Um PC de escritório comum com 16 GB de RAM suporta cerca de 20 usuários simultâneos.
Como eu trabalho
Da primeira ligação ao CRM pronto
Primeiro você recebe a versão que já conhece e começa a trabalhar nela na hora. Depois eu acrescento tudo o que faltava.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Precisamos ter um administrador próprio?
Não. A instalação é feita por mim. Se por algum motivo isso não servir para você, é fácil instalar o produto por conta própria: eu forneço um instalador que coloca o sistema no ar em poucos cliques. Depois da entrega, enquanto as configurações do servidor ou PC em que o CRM está instalado não mudarem, você não vai precisar de suporte. E, se encontrar um erro no sistema, há um canal separado para isso: você pode escrever ali sempre, em qualquer pacote, e eu corrijo os erros do aplicativo o mais rápido possível.
Qual a diferença entre o suporte pago e a correção de erros?
São dois canais diferentes. Você pode relatar um erro a qualquer momento, em qualquer pacote, sem custo: se for mesmo um erro do aplicativo, eu corrijo. O suporte de R$ 25 por mês cobre dúvidas sobre o produto: como usar uma função, como configurar algo. Se uma dúvida de configuração chegar ao canal de erros e o suporte não estiver pago, respondo que não se trata de um erro e ofereço dois caminhos: resolver por conta própria com o guia detalhado da seção Base de conhecimento ou contratar o suporte e receber uma orientação completa.
Você migra os dados do nosso CRM atual ou de planilhas?
Sim. A importação de CSV já vem na caixa e, nos dois pacotes, eu mesmo migro os dados do sistema anterior e confiro o resultado para que o histórico dos clientes não se perca.
Quantos usuários podemos conectar?
Não limito o número de usuários no sistema. Um PC de escritório comum com 16 GB de RAM suporta sem problemas 20 usuários simultâneos. Se precisar de mais, basta aumentar a capacidade do seu PC ou servidor — eu indico exatamente o que aumentar e quanto.
Como funciona a evolução do produto depois da entrega?
Todo CRM que eu entrego tem uma seção “Melhorias”, onde você descreve livremente o que gostaria de mudar. Você pode ir anotando ali, durante meses, pequenos ajustes que não são urgentes e depois contratar o serviço de melhoria. Recolho todo o arquivo das suas anotações, analiso e volto em poucos dias com um retorno e, se necessário, perguntas de esclarecimento; em seguida combinamos o preço. Na maioria dos casos, são R$ 550. Os ajustes entram em uma atualização do seu CRM em 7 a 14 dias, ou antes, se for tecnicamente possível.
E se eu apagar o CRM do computador sem querer?
Nada se perde. O sistema faz cópias diárias dos dados por conta própria, o arquivo de instalação fica com você e eu guardo uma cópia de segurança dele por tempo indeterminado. Mesmo que você tenha apagado tudo do computador, fale comigo: envio o instalador da versão mais recente do seu CRM, e você baixa os negócios, os clientes e os demais dados importantes do armazenamento de backup e os carrega de volta no CRM.
Conte como é o seu trabalho com clientes hoje
Analiso os seus processos gratuitamente e digo se a caixa serve, o que precisaria ser adaptado e quanto custaria. Sem compromisso. Você fala direto comigo, o desenvolvedor.