Desenvolvimento e automação: da demanda ao resultado

Há mais de oito anos resolvo problemas técnicos de empresas. Antes da popularização da IA, eu configurava a troca de dados entre sistemas com serviços como o Albato, conectava webhooks manualmente e usava outros métodos, conforme a necessidade — mas o objetivo sempre foi o mesmo: reduzir o trabalho manual, diminuir o risco de erro humano e, com isso, aumentar a eficiência do negócio.

Centenas de empresas ao longo dos anos na JivoChat — serviço de automação para negócios — me ensinaram uma coisa simples: as empresas não querem automação. Querem que uma demanda específica pare de consumir horas — e, portanto, dinheiro — todos os dias, e como isso funciona por dentro não interessa a quem dirige o negócio. É exatamente esse tipo de otimização que eu gosto de fazer.

Hoje assumo a demanda por inteiro: entendo o que já funciona na sua empresa, proponho uma solução, desenvolvo as partes que faltam, conecto seus serviços entre si e configuro a automação — no n8n e em plataformas semelhantes, e, onde isso realmente traz resultado, não só porque é a palavra da moda, também aplico IA. Da primeira conversa até o momento em que o processo roda sozinho.

Às vezes isso exige um aplicativo próprio, às vezes basta conectar o que você já tem. A escolha segue a demanda, não o hábito.